Få rådgivning hos os

Vi har tre rådgivningstilbud; Åben Rådgivning, Privatøkonomisk Oprydning / PROP og Hjælp til det digitale. Læs mere om de tre rådgivninger ved at klikke ind på siderne herunder. 

Den Frie Rådgivning tilbyder fortrolig rådgivning og vejledning til mennesker, der oplever at have behov for det.

Vi arbejder ud fra en tankegang om hjælp-til-selvhjælp, og ønsker at inddrage dig i løsningen af dit problem.

Den Frie Rådgivning arbejder med hjælp-til-selvhjælp på flere niveauer:

• Vi inddrager dig i løsningen af dit problem, på en måde som forhåbentligt gør at du næste gang kan løse problemet selv, eller måske komme tættere på at løse det selv. 
• Du skal selv bruge computeren, være med til at udfylde ansøgninger, og måske endda selv ringe til den pågældende myndighed eller firma - hele tiden med støtte og vejledning fra den frivillige rådgiver. Hvis du ikke kan bruge computeren, er ordblind eller måske ikke er født med dansk som modersmål, så er det stadig dig der skal beslutte hvad der skal stå i ansøgninger, breve osv. Den frivillige vil udfylde for dig, men det er vigtigt du selv beslutter indholdet.
• Det er vores håb og ambition, at du under rådgivning hos os, ikke blot får ny viden om, hvordan du løser problemet, men også ny viden om hvorfor problemet er opstået. Når du bliver bevidst om, hvordan dit problem er opstået og hvorfor, så hjælper det dig med at forstå hvordan du kan handle en anden gang. Det giver dig en baggrundsviden, som er med til at give dig ressourcer og handlemuligheder.
• Vi møder dig i øjenhøjde, for vi vægter det ligeværdige møde højt. Det er blandt andet derfor vi stiller dig lidt spørgsmål når du ringer og bestiller tid. Det er med til at sikre, at du bliver matchet med den frivillige rådgiver, som vil kunne hjælpe dig bedst - fx hvis du har en særlig problemstilling, ønske om rådgivning på et bestemt sprog, eller andre hensyn.

Målgruppe og alder

Den Frie Rådgivning henvender sig til marginaliserede mennesker i udsatte positioner, der er uden netværk, den fornødne viden, ressourcer eller sproglige færdigheder til at kunne begå sig i samfundet på lige fod med andre.

I vores ene rådgivningstilbud, Åben Rådgivning hjælper vi mennesker med at navigere i det danske samfund. Åben Rådgivnings målgruppe er alsidig og omfatter ældre pensionister, enlige mødre på overførselsindkomst samt nyligt separerede mennesker. Størstedelen af de mennesker vi møder i Åben Rådgivning har en anden etnisk baggrund end dansk.

I Den Frie Rådgivnings andet rådgivningstilbud, Privatøkonomisk Oprydning, PROP er målgruppen mennesker i udsatte positioner, primært karakteriseret ved lav indkomst, høj gæld, lavt rådighedsbeløb og manglende finansiel forståelse.  

I vores tredje rådgivningstilbud, Hjælp til det digitale, er målgruppen mennesker som er digitalt udsatte og som har brug for hjælp til at navigere i en digital verden.

Vores målgruppe spænder bredt i alder, fra 18 år og til 99+ år, samt i sprog og kulturel baggrund.

Vi tilbyder rådgivning på flere forskellige sprog, alt efter hvilke sprog vores frivillige snakker.

I 2025 tilbyder vi rådgivning på 28 forskellige sprog - blandt andet dansk, engelsk, arabisk, somalisk, bosnisk, swahili, vietnamesisk, fransk og urdu. Hvis du ønsker at få rådgivning på et specifikt sprog, skal du sige det når du bestiller tid.

Er du mellem 15 og 17 år?

Vi hjælper dig, så længe du har dine forældre eller en værge med, fx med:

• At få styr på økonomien i dit fritidsjob
• Ansøgning / forlængelse af fremmed-/konventionspas
• Forlængelse af midlertidig opholdstilladelse
• Ansøgning om permanent opholdstilladelse med lempeligere krav
• Andet, hvor du har adgang gennem e-Boks

Vær opmærksom på at dine ældre søskende ikke kan komme med i stedet for din mor, far eller værge - medmindre de kan dokumentere at de har værgeret over dig.

Hvor og hvordan rådgiver vi?

Vores rådgivning udføres først og fremmest i Vollsmose, et af Danmarks mest udsatte områder, hvor beboerne står over for udfordringer relateret til sprog, samfundsforståelse og hverdagsopgaver. Knap 40% af de mennesker vi rådgiver, har adresse i dette postnummer. De øvrige mennesker kommer til os fra hele Odense, Fyn og også fra både Jylland og Sjælland. 

I samarbejde med Borgerservice i Odense Kommune, tilbyder vi hver onsdag rådgivning hos dem, på Odense Banegård - du skal bestille tid hos Den Frie Rådgivning for, at få rådgivning der.

Vores rådgivning foregår ved, at du efter aftale møder frem hos os. 

Hvad gør vi ikke?

• Vi tilbyder ikke hjemmerådgivning.
• Vi rådgiver ikke om jobsøgning - herunder udarbejdelse af cv. Vi henviser til Jobcentret i din kommune.
• Vi tilbyder ikke tolkning.
• Vi rådgiver ikke om optagelse af lån af nogen art. Eneste undtagelse er Boligstøttelån, som søges gennem din kommune.
• Vi tillader ikke at børn under 18 år oversætter for deres forældre eller andre voksne.

Tidsbestilling

For at få tid i Åben Rådgivning eller PROP, skal du ringe til os.

Vi har åbent for tidsbestilling mandag, tirsdag og torsdag kl. 8.00 - 10.00 på telefon 3071 3485.

Hvis vi ikke besvarer dit opkald med det samme, er det enten fordi vi snakker med en anden i telefonen, eller fordi vi er ved at lukke de frivillige ind.

Vi ringer tilbage til alle der har ringet mellem kl. 8.00 - 10.00, medmindre du ringer med hemmeligt eller skjult nummer.

Du kan også bestille tid ved at sende en mail til info@dfr.dk. Når du sender en mail med ønske om tidsbestilling, må du gerne tilføje dit telefonnummer i mailen.

Hvis du skal have hjælp i Hjælp til det digitale, skal du blot møde op - læse mere under siden herunder.

CVR nr. 35308202