Få hjælp til det digitale på Vollsmose Bibliotek

I den digitale rådgivning på Vollsmose Bibliotek kan du få hjælp, hvis du finder det svært at navigere i den digitale verden. Den digitale rådgivning er gratis og uden tidsbestilling.

Du finder os på Vollsmose Bibliotek, hver mandag fra kl. 15:00 til 18:00 og torsdag fra kl. 10:00 til kl. 13:00.

Hver torsdag vil Borgerservice også være til stede og ligeledes hjælpe med digitale udfordringer, såsom MitID og lægeskift. De hjælper også med at søge boligstøtte og andre ydelser.

Hvad kan vi hjælpe med?

Vores dygtige og kompetente IT-frivillige, står klar til at rådgive og guide dig igennem enhver digital udfordring.

Vi kan blandt andet hjælpe med:

• At navigere i digitale løsninger, som er tilknyttet offentlige systemer (fx: MitSygehus, MinSundhed og MinLæge).
• At forstå breve og evt. besvare breve, som er sendt på E-Boks.
• At rette en ansøgning til en myndighed eller tilføje yderligere oplysninger/dokumentation m.m.
• At forstå en regning, som f.eks. husleje, forbrug eller telefonregning.
• At forstå hvorfor en opkrævning eller en ydelse er ændret.